1.

図書
図書
1. カスハラ : モンスター化する「お客様」たち
NHK「クローズアップ現代+」取材班編著
出版情報: 東京 : 文藝春秋, 2019.8
所蔵情報: loading…
2.

図書
図書
2. シェアの虚実 : 実力を測る新たなモノサシ
日経ビジネス編
出版情報: 東京 : 日本経済新聞社, 1986.6
シリーズ名: Nikkei neo books
所蔵情報: loading…
3.

図書
図書
3. 営業をマネジメントする
石井淳蔵著
出版情報: 東京 : 岩波書店, 2012.11
シリーズ名: 岩波現代文庫 ; 社会 ; 249
所蔵情報: loading…
4.

図書
図書
4. 最強の営業組織7つの戦略 : 売上増大をもたらす世界のリーディング企業の実践
マーク・マローン, セレステ・ランスフォード著 ; 富士ゼロックス総合教育研究所訳
出版情報: 東京 : ダイヤモンド社, 2005.12
所蔵情報: loading…
5.

図書
図書
5. 倒産対応の基礎知識
奈良武著
出版情報: 東京 : 商事法務研究会, 2001.12
所蔵情報: loading…
6.

図書
図書
6. コールセンター白書 (2003 - 2006)
月刊コンピューターテレフォニー編集部編
出版情報: 東京 : リックテレコム, 2003.7-
所蔵情報: loading…
7.

図書
図書
7. ディーラー・ヘルプス : 「販売店」活性化の戦術・実施手順
榎並利三郎著
出版情報: 東京 : ダイヤモンドセールス編集企画, 1982.12
所蔵情報: loading…
8.

図書
図書
8. カルビーお客様相談室 : クレーム客をファンに変える仕組み
カルビーお客様相談室著
出版情報: 東京 : 日本実業出版社, 2017.10
所蔵情報: loading…
9.

図書
図書
9. セールス・マネジメント入門
廣田達衞著
出版情報: 東京 : 日本経済新聞社, 1985.5
シリーズ名: 日経文庫 ; 352
所蔵情報: loading…
10.

図書
図書
10. 営業のQCはこうすれば成功する
出口仍康著
出版情報: 東京 : 中央経済社, 1987.10
所蔵情報: loading…