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保田, 宗良
概要:
地域貢献を意図したアクティブ・ラーニングのテーマとして、「公共交通を活用した中弘南黒地域の活性化の研究」を選択した。自家用車を有しない交通弱者にとって公共交通の充実は不可欠である。マンパワーと時間を考慮して、弘南鉄道大鰐線、弘南線、タクシー
…
の3 班に分け、実務家への聞き取り調査、アンケート調査を実施した。シンポジウムでの発表と報告書作成で成果を問う予定である。利用者の満足（顧客満足の追求）を軸に展開した。
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保田, 宗良
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保田, 宗良
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保田, 宗良
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保田, 宗良
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保田, 宗良
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保田, 宗良
概要:
医療従事者は、マーケティング思考を有するように努め、医療サービスを高齢社会に対応するために変革を続けなければならない。現在進められている地域包括ケアシステムは多職種連携であるが、患者と職種が異なる専門職の多職種連携は、情報共有の仕組み作り
…
が求められる。患者及び家族と多職種連携のチームは、「価値共創」「情報共創」を試みるべきである。 医療機関のマーケティング戦略研究は進展しているが、調剤薬局のマーケティング戦略研究はまだ途上であり、薬剤師の任務を周知する薬局イノベーションの展開を検討すべきである。医療マーケティングの軸となる患者満足度の測定方法は一考を要するものとなっている。 医療従事者の働き方改革は、イノベーションを創造するものを構築しなければならない。
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保田, 宗良
概要:
介護サービスは、地域住民に理解されておらず見える化を組織で進めなければならない。コロナ禍の現状において、医療、介護を地域全体でデザインすることは重要である。医療、介護サービスの経営革新を斟酌すると人材育成、専門職が地域で講習等を行い「まち
…
づくり」に寄与する。価値共創マーケティングを念頭に置いた4 Cアプローチを活用した組織論とマーケティング思考の、ハイブリッド研究がこれから求められる。事業者と利用者の共創領域を広げるべきである。
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保田, 宗良
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保田, 宗良
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